Visual Storytelling: Narra Historias en tus Fotos de Producto

Y es el Storytelling- Porque es común que cuando miras fotografías de marcas tan reconocidas como las que te muestro a continuación: 

• Nike:

• Twix:

• Coca Cola:

• Prada:

Te preguntes: ¿Cómo al exhibirlas en cualquier medio publicitario, logran atraer a miles de seguidores? Y se te vienen a la mente varias ideas: ¿Es la luz?, ¿Los colores?, ¿La utilería?, ¿El entorno?, ¿Los modelos?, ¿Los beneficios del producto?, ¿La composición?  

La respuesta correcta es, sí son todas ellas. ¡Además de una buena historia que contar! Donde el Storytelling cobra fuerza y protagonismo.

De acuerdo con Google el Storytelling es: «El arte de contar historias utilizando el relato. Y en marketing, es una estrategia que consiste en conectar con tus usuarios a través del mensaje y emoción que estás transmitiendo. Ya sea de viva voz, por escrito, en una imagen o serie de ellas».

Para mí el Storytelling en fotografía, mejor conocido como Visual Storytelling – es que los productos cobren vida, insertándolos en contextos reales. En los que se transmita a través de imágenes, cómo pueden ser usados por su cliente ideal y para qué fueron creados. 

Entonces es gracias al Visual Storytelling que grandes marcas establecen un diálogo directo con su cliente ideal. Porque en sus fotos son capaces de narrar historias que generan un fuerte vínculo emocional. Ya sea de amistad, confianza, credibilidad, empatía, etc…

Por tanto, gracias al Storytelling las marcas provocan un deseo aspiracional en el espectador. Y se posicionan por meses, incluso años, en la mente, confianza y vida de su cliente ideal. 

• Una marca con ciertos valores conecte con los sentimientos, miedos, necesidades y aspiraciones más profundas del espectador. Generando engagement y confianza.
• El cliente se identifique con la personalidad de la marca incitándolo a querer ser, tener o pertenecer.
• La audiencia adopte un nuevo estilo de vida o implemente un cambio radical en sus actividades.
• El cliente ideal se eduque, inspire, reflexione o sienta alguna emoción positiva o negativa que lo haga comprar. 
• La relación cliente-marca perdure a lo largo del tiempo fidelizandolo.
• Las fotografías de la marca llamen más la atención, se viralicen y destaquen del resto. 
• En consecuencia, los productos recurrentemente se vendan más, porque los clientes al sentirse inspirados e identificados deciden comprar. 

Es por todo esto, que el Storytelling se convierte en una gran estrategia de marketing y venta que deberías implementar. Con la que serás capaz de conectar con tu cliente ideal a través de 3 vías: 

1. Sentimientos

2. Mente

3. Decisión de compra

Por ejemplo, en la siguiente foto aparece el envase de un perfume sobre un fondo blanco: 

Pero al verla, estás de acuerdo conmigo que: ¿No te causa ninguna emoción? O que por su falta de contexto: ¿No te genera una conexión inmediata con el producto?

Sin embargo, ¿Qué pasa si te muestro las siguientes fotografías?

¿Estás de acuerdo que tu manera de percibir el perfume es completamente distinta?

Porque ahora con ellas sí puedes decidir si: ¿Te identificas con la modelo o no?, ¿Si tu estilo es más urbano o más sensual? o si ¿Prefieres un perfume clásico, por lo que no conectas con ninguna de las dos? 

Como puedes ver, es a través de las historias que narras en tus fotografías – quién te podría comprar, su edad, sus intereses, gustos, motivaciones, miedos, aspiraciones, preocupaciones, etc… 

Es por esto que para hacer las imágenes de tus productos. Necesitas hacer una investigación profunda de tu cliente ideal. Y decidir conscientemente – ¿Qué aspecto o aspectos exaltaras? Con el objetivo de que ellos se identifiquen y quieran comprar.

Otro Ejemplo:

En el caso del mismo perfume. Ahora podrías hacer fotos del envase, con sus principales ingredientes de elaboración:

Donde la decisión de compra, ya no se da por identificarse con la modelo o con la ocasión especial. Sino más bien, con el olor con el que está hecho el perfume: rosas o lavanda.

Entonces: ¿Notas como en cada fotografía, ya sea del ejemplo uno o dos, puedes contar una historia diferente para un mismo producto? Pero dependerá de ti,  y del conocimiento que tengas sobre tu cliente ideal. Que elijas a qué aspectos, les das mayor énfasis para generar atracción. 

Ahora que ya conoces exactamente cuál es el objetivo del Storytelling. Es momento que lo uses en tus fotos de producto. 

Para eso te sugiero que entiendas los pasos que te explico a continuación. 

PASO 1- Define exactamente con Quién o Quiénes deseas Conectar

 En este paso es muy importante que tengas claro: ¿A qué tipo de público le estás hablando? Recuerda que no le puedes hablar a todo el mundo. Y para eso debes tener muy bien identificado: ¿Quién es tu cliente ideal? 

Por lo tanto, te sugiero que averigues: ¿Quién es?, Cómo es?, ¿Qué le gusta?, ¿Cuáles son sus miedos, sueños, anhelos, aspiraciones, necesidades, estilo de vida e intereses?, ¿Qué lo hace brincar de emoción?, etc… 

Porque en la medida que logres conocerlo y definirlo bien. Es como conectarás con él de una manera más eficaz. Y así en tu comunicación podrás utilizar sus mismas palabras, estilo, lenguaje y personalidad. 

PASO 2- Cuál es el Objetivo General de tu Historia (Storytelling)

Una historia siempre debe tener un objetivo claro. Por lo que yo te sugiero que elijas alguno de los siguientes:

1. Educar:

Es proporcionar conocimiento valioso que le ayude a tu cliente ideal a entender un concepto. O a comprender información compleja acerca de tu producto. Enseñándosela de una manera sencilla. Como si se la explicarás a un niño de 8 años.

2. Reflexionar:

Es incitar a tu cliente ideal a formarse una opinión con respecto a tu producto. Y tomar la decisión de comprarlo o no. Dependiendo de lo que le hiciste sentir- favorable o desfavorable.

3. Entretener:

Es que al interactuar o mirar tu producto, le hagas pasar a tu cliente ideal un buen rato. El objetivo es que lo haga reír, divertirse y olvidarse de sus problemas.

4. Promocionar:

Es posicionar tus productos en la mente del consumidor. Impulsando sus ventas en una época determinada del año como: Navidad, Día del Padre, Día de la Madre, Día del Amor y la Amistad, Rebajas, Black Friday, etc… Contándole sobre sus principales atributos. Y ofreciendo algún descuento o la compra de otro artículo por menor precio. 

Entonces, elige en base a tu tipo de producto y cliente ideal: ¿Cuál será el objetivo de tu Storytelling? 

PASO 3- Construye con Palabras Clave el Mensaje que deseas Comunicar 

El mensaje de una fotografía deberá evocar aquellos valores, actitudes y personalidad que diferencian a tu marca y productos. 

Una técnica que a mí me funciona muy bien, para escribir fácilmente el mensaje. Es hacer una lista de todas las palabras clave que se me vengan a la mente- asociadas a mi marca y productos que deseo promocionar. 

Después de completarla. Elijo solo 2 o 3 palabras clave que deseo representar. Y de esta manera, ya cree fácilmente el mensaje. El cual más adelante, completaré con la emoción, intriga, utilería y personajes.

PASO 4- Elige una Emoción que Conecte el Mensaje con tu Cliente Ideal

Es un hecho, que un buen Storytelling es el que logra emocionar y hacer sentir a quien te mira. Por lo que la emoción se debe convertir en la gran protagonista de tu historia. Y ser el puente de comunicación entre el mensaje y tu cliente ideal.

Pero… ¿Cómo eliges esa emoción?

Te sugiero 2 formas: 

1. Elige el Placer:

Su objetivo es conectar con emociones positivas del ser humano. Tales como- la alegría, confort, bienestar, salud, paz, relajación, diversión, amor, amistad, éxito, liderazgo, etc… 

2. Elige el Dolor:

Su objetivo es conectar  con emociones negativas del ser humano. Tales como- la frustración, estrés, odio, culpa, desolación, apatía, agobio, enfermedad, caos, etc…

Pero aquí, es muy importante que, si eliges esta forma de conectar. Tu producto lo presentes como la solución efectiva a ese dolor. Con la que al final, tu cliente ideal se sentirá reconfortado y tranquilo. Porque tu producto es la solución a sus problemas. 

Recuerda siempre que al elegir la emoción, debes ser cuidadoso y preguntarte a ti mismo: ¿Cuál, de todas las emociones que existen, me ayudará a conectar más con mi cliente ideal?  o ¿Qué problemas soluciona mi producto, que hacen sentir a mi cliente aliviado o reconfortado?

PASO 5- Asegúrate que tu Historia cause Intriga, Suspenso o Curiosidad en el Espectador

Una buena historia, es aquella que mientras es contada, deja ciertos detalles a la imaginación. O genera preguntas en el espectador. Haciendo que éste, complete la historia en su mente o que desee saber más:

Una forma efectiva de lograr intriga, suspenso o curiosidad – es solo insinuar la historia. Es decir, no mostrar mucha información de localización, tamaño o identidad de los personajes. 

Como te muestro en las siguientes fotografías:

Donde se hacen tomas cerradas de los productos. Y el espectador deberá hacer uso de su imaginación, para completar la historia en su mente. Tanto de la escena de la novia, de la mujer tomando café o del ciclista. 

Algo muy diferente a lo que pasa, cuando decides mostrar fotografías con mayor información visual, como las siguientes:

En las que no se deja nada a la imaginación o interpretación. ¡Porque todo es muy obvio y literal!

Entonces si lo que quieres es verdaderamente empatizar más con tu audiencia, crear vínculos profundos e incrementar tus ventas. Incorpora la intriga, suspenso o curiosidad. Porque son el ingrediente perfecto para convertir a tu marca y productos en memorables.

PASO 6- Usa inteligentemente la Utilería y Modelos para Generar una Mayor Conexión

La utilería bien elegida y la selección correcta de modelos para tus fotos. ¡Marcará una gran diferencia! Porque son capaces de generar mucha conexión con tu espectador:

– La utilería:

Te permite crear ambientes, evocar emociones a través de sus materiales y contextualizar perfectamente tus productos. 

– Los modelos:

Aportan cálidez y cercanía emocional con el espectador. Porque humanizan tus fotografías generando mucha identificación.

Por lo que al elegirlos – siempre básate en aquellos personajes con los que tu cliente ideal se sentiría identificado, representado o inspirado.

Recuerda cuando eras niño y querías ser como algún personaje de tu serie, película o cuento favorito:

¿Cómo Generar Historias Interesantes?

Para hacer historias que verdaderamente enganchen a tu cliente ideal. Te sugiero que intentes alguna de las siguientes opciones: 

• Temas actuales/Noticias.
• Relatos o leyendas urbanas muy conocidas en tu ciudad/país.
• Proceso de creación de tus productos.
• Cultura y valores de tu empresa.

Ahora que ya conoces lo que es el Storytelling. Y los pasos que yo utilizo para implementarlo en mis fotografías de producto con éxito. Ya no hay razón para que te sientas confundido o perdido al crear tus historias:

¡Por lo que es momento de poner manos a la acción!

Empieza a contar tus historias, como las grandes marcas lo hacen. E igual que ellas, logra que tus productos y marca sean dignos de recordar. ¡Generando fidelización, engagement, confianza y ventas por muchos años más! 

Para finalizar, escríbeme en los comentarios si: ¿Te sirvió el artículo? y si ¿Quieres que te mande un ejemplo práctico, donde te explico a detalle cada paso?